1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností sepia-reef (dále jen „poskytovatel") a osobou, která využívá služby poskytovatele (dále jen „klient").
Sídlo poskytovatele: Korunní 810/104, 101 00 Praha 10, Česká republika
Kontaktní e-mail: [email protected]
2. Předmět služeb
Poskytovatel nabízí služby v oblasti rozvoje prezentačních a komunikačních dovedností, zejména:
- Individuální koučink
- Skupinové workshopy
- Přípravu klíčových vystoupení
- Firemní školení
- Analýzu hlasového projevu
3. Objednávka služeb
Objednávka služeb probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailové komunikace. Smlouva o poskytnutí služeb je uzavřena v okamžiku, kdy poskytovatel potvrdí objednávku klientovi.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a jsou platné v okamžiku objednávky. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li uvedeno jinak.
Platba probíhá na základě faktury vystavené poskytovatelem. Splatnost faktury je 14 dní ode dne jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak.
5. Realizace služeb
Termín a místo realizace služeb jsou dohodnuty individuálně mezi poskytovatelem a klientem. Poskytovatel se zavazuje realizovat služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutým obsahem.
Klient se zavazuje poskytnout poskytovateli součinnost potřebnou k realizaci služeb.
6. Zrušení a změny termínu
Klient může bezplatně zrušit nebo přesunout termín služby nejpozději 48 hodin před jejím zahájením. Při pozdějším zrušení může poskytovatel účtovat stornovací poplatek:
- 24–48 hodin předem: 50 % ceny služby
- Méně než 24 hodin předem: 100 % ceny služby
Poskytovatel může z vážných důvodů navrhnout změnu termínu. V takovém případě má klient právo na bezplatné zrušení objednávky.
7. Odpovědnost a omezení
Poskytovatel nenese odpovědnost za konkrétní výsledky dosažené klientem v důsledku využití služeb. Úspěch závisí na individuálním přístupu a nasazení klienta.
Služby poskytovatele nepředstavují odborné psychologické, terapeutické ani zdravotnické služby.
Celková odpovědnost poskytovatele za škody vzniklé v souvislosti s poskytováním služeb je omezena na výši ceny zaplacené klientem za příslušnou službu.
8. Duševní vlastnictví
Veškeré materiály poskytnuté klientovi v rámci služeb (prezentace, pracovní listy, metodiky) jsou duševním vlastnictvím poskytovatele. Klient je oprávněn je používat pouze pro osobní potřebu v souvislosti s absolvovanou službou.
Klient nesmí materiály kopírovat, šířit ani používat pro komerční účely bez písemného souhlasu poskytovatele.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů uvedenými na webových stránkách poskytovatele a platnou legislativou, zejména nařízením GDPR.
10. Reklamace
Reklamace služeb je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby. Reklamace se podává písemně na e-mailovou adresu poskytovatele.
Poskytovatel reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
Poslední aktualizace: leden 2024